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BOLIVIA LOGÍSTICA / ENTREVISTA LOGISTICA / ENTREVISTA BOLIVIA

Jetstar Cargo, una empresa que sabe lo que quiere y es un aliado indispensable
para las empresas de la región. En esta entrevista exclusiva, conocemos desde
adentro los proyectos y la operatoria de esta reconocida compañía.

Jetstar Cargo, uma empresa que sabe o que quer e é uma aliada indispensável
para as empresas da região. Nesta entrevista exclusiva, conhecemos por dentro os
projetos e as operações desta reconhecida empresa.

ESTAMOS UN PASO ADELANTE

BRINDANDO UN SERVICIO

DE PRIMERA CALIDAD ¿Cuales son las soluciones logísticas que brinda la Quais são as soluções logísticas que a empresa oferece

ESTAMOS UM PASSO À FRENTE OFERECENDO UM empresa a sus clientes y en qué mercados opera? aos seus clientes e em que mercados atua?
Graças ao facto de pertencermos a uma grande rede de
Gracias a que pertenecemos a una red de agentes gran-
SERVIÇO DE ALTA QUALIDADE de a nivel mundial es que nosotros nos caracterizamos agentes a nível mundial, somos conhecidos por aconsel-
por asesorar al cliente en todos los procedimientos har o cliente em todos os procedimentos de importação
de importación y exportación, dándole la seguridad e exportação, dando-lhes a segurança e garantia de um
y garantía de un servicio con un Know How y logistics serviço com Know How e cadeia logística a que a nossa
chain al cual nuestra empresa le pone plusvalía en re- empresa dá-lhe um valor acrescentado em relação aos
Jetstar Cargo lación a nuestra competencia. Siendo precavidos y no nossos concorrentes. Sendo cauteloso e não reativo perante
Director de Operaciones COO, Karol Inchausti reactivos ante los diversos contratiempos que existen os vários contratempos que existem na logística de trans-
Director Ejecutivo CEO, Raul Peñarrieta R. en la logística de transporte. Estamos siempre un paso porte. Estamos sempre um passo à frente para proteger e
adelante para precautelar y tomar curso de acción lo tomar uma atitude o mais rápido possível quando neces-
antes posible cuando así se requiera. Estamos claros sário. Temos certeza de que em termos de transporte não
El sector del trans- O setor de transporte que en temas de transporte no es una tasa de leche y é uma tarifa leiteira e sempre há contratempos, mas desde
porte aéreo es uno aéreo é um dos mais siempre existen contratiempos, pero mientras estemos que estejamos atentos à situação e informemos o cliente
de los que más afec- afetados pela chega- atentos a la situación e informemos en tiempo real al em tempo real, teremos uma chance maior de conseguir
tado se vio con la lle- da da pandemia. Qual cliente, tendremos más chance de poder terminar la concluir a operação com sucesso.
gada de la pandemia. é a realidade atual operación con éxito.
¿Cuál es la realidad do setor após vários Para isso, nossa empresa atua e é constantemente trei-
actual del sector lue- meses de pandemia Para eso nuestra empresa opera y se capacita cons- nada nos diversos mercados e cenários possíveis. Graças
go de varios meses e como mudou o fun- tantemente en varios mercados y escenarios posibles. a isso, temos capacidade para transportar carga geral,
de pandemia y cómo cionamento da sua Gracias a esto es que tenemos la capacidad de trans- medicamentos, carga IMO, carga superdimensionada e
ha cambiado la ope- empresa devido aos portar carga general, medicamentos, carga IMO, carga carga de projeto.
ratoria de vuestra protocolos e questões sobre dimensionada y de proyecto.
empresa debido de segurança exis- Podemos afirmar que possuímos vasta experiência em
a los protocolos y tentes? Podemos afirmar que contamos con una amplia ex- logística de transporte internacional.
cuestiones de segu- periencia en la logística de transporte internacional.
ridad que existen? A tecnologia é um aliado indispensável para garantir efi-
La tecnología es un aliado indispensable a la hora de ciência e eficácia no recebimento e entrega de cargas. A
El incremento en la tarifa aérea fue un detonante que O aumento da passagem aérea foi um gatilho que fez com asegurar eficiencia y eficacia en la recepción y entrega Jetstar Cargo possui rastreamento ao vivo e um orçamento
hizo que muchos envíos de carga aérea y carga en ge- que muitos embarques de carga aérea e carga em geral de carga. Jetstar Cargo cuenta con live tracking y un online para que seus potenciais clientes saibam quanto
neral se estanquen desde Asia y Europa hacia Bolivia, estagnassem da Ásia e Europa para a Bolívia, se antes o cotizador online para que sus posibles clientes sepan custa um determinado serviço. Como os clientes estão
si antes el kg tenía un costo aproximado de USD 9/kg kg tinha um custo aproximado de US $ 9 / kg, passáva- cuánto cuesta un servicio determinado. ¿Cómo acceden acessando esse rastreamento de carga e como os custos
llegamos a pagar hasta USD 25/kg por un tiempo de mos a pagar até US $ 25 / kg para um transit time muito los clientes a este seguimiento de la carga y de qué de logística foram afetados pela pandemia?
tránsito mucho más largo que por cierto debido a las mais longo, aliás, devido às conexões que precisavam ser manera los costos logísticos han sido afectados por
conexiones que se tenían que coordinar al no contar coordenadas, pois não havia voos comerciais. Durante os la pandemia? Os clientes podem rastrear sua carga através do nosso site
con vuelos comerciales en los meses de mayo y junio meses de maio e junho, o embarque aéreo de suprimen- e terão suas informações em tempo real, além disso envia-
el envío aéreo de insumos médicos se incrementó en tos médicos aumentou 200%, pois o material de EPI era Los clientes pueden realizar el seguimiento de su carga mos o status da carga ao cliente constantemente via e-mail,
un 200%, ya que por la necesidad y emergencia de la necessário com urgência e o mais rápido possível devido mediante nuestra página web y tendrán su información WhatsApp, Linkedin, Facebook ou qualquer plataforma
región se necesitaba material PPE con mucha urgencia à necessidade e emergência na região. Isso acabou por en tiempo real, adicional a ello nosotros enviamos que facilite o nosso chegar lá e ser muito. mais amigável e
y lo antes posible. Esto en definitiva colapso aeropuer- destruir aeroportos, armazéns e áreas alfandegárias. status de carga al cliente constantemente vía email, confiável com o cliente.
tos, almacenes y recintos aduaneros. whatsapp, Linkedin, Facebook o cualquier plataforma
Como o comércio exterior há anos anda de mãos dadas que nos facilite llegar y ser mucho más amigable y O aumento dos custos logísticos como tal não existiu para
Debido a que el comercio exterior desde hace años com a tecnologia e as comunicações, é que não houve confiable con el cliente. os forwarders mas sim a questão da liquidez dos nossos
viene de la mano con la tecnología y comunicaciones, mudanças extremas no que é o home office, mas se a clientes, clientes que durante anos trabalharam conosco
es que no se tuvo cambios extremos en lo que es el equipe teve que se treinar e se adaptar às medidas de El incremento en costos logísticos como tal no exis- e confrontados com este fenómeno, acharam necessário
home office pero si el personal tuvo que capacitarse biossegurança e proteção de uso ao máximo quando tieron para los forwarders pero si el tema de liquidez alargar demasiado o seu prazo de crédito.
y amoldarse a las medidas de bioseguridad y utilizar operar no aeroporto ou na área alfandegária. de nuestros clientes, clientes que por años trabajaron
protección al máximo al momento de operar en aero- con nosotros y ante este fenómeno se vieron en la ne-
puerto o en recinto Aduanero. cesidad de extender demasiado su periodo de crédito.
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