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BOLIVIA COMERCIO EXTERIOR / ENTREVISTA COMERCIO EXTERIOR / ENTREVISTA BOLIVIA

¿Cuáles son las particularidades de la logística aplicada Quais são as particularidades da logística aplicada à dis-
a la distribución urbana de medicamentos y fármacos? tribuição urbana de medicamentos e fármacos?
Las particularidades más relevantes de esta logística As particularidades mais relevantes desta logística são:
son:
• Planejamento de unidades móveis e pedidos.
• Planificación de unidades móviles y de pedidos.
LABORATORIOS • Datas estabelecidas para entregas em grandes redes
COFAR S.A. • Fechas establecidas para las entregas a cadenas de farmácias.
Subgerente de grandes de farmacias.
Logística • Logística reversa diante de fatores recorrentes na
Ing. Mauricio Rojas • Logística inversa ante factores recurrentes en la entrega de pedidos; como farmácias fechadas, sem
Oblitas entrega de los pedidos; como farmacias cerradas, dinheiro para pagamento, cliente não adequado
sin efectivo para pago, cliente no adecuado de para entrega.
entrega.
• Horários definidos para entregas de pedidos a clientes
• Horarios definidos para entregas de pedidos a regulares.
clientes regulares.
Dadas estas particularidades, a COFAR garante a qualidade
Ante estas particularidades COFAR garantiza la cali- do serviço e entrega dentro dos prazos acordados, além
dad del servicio y la entrega en los plazos acordados, de ter os operadores mais preparados para atender todas
además de contar con los operadores más preparados as demandas do mercado, elementos fundamentais para
para cumplir con todas las exigencias del mercado, ele- a indústria farmacêutica.
mentos fundamentales para la industria farmacéutica.
Como sua empresa da área de Logística enxerga o futuro
¿De qué manera su empresa en el área de la Logística da distribuição urbana?
visualiza el futuro de la distribución urbana?
A COFAR vê o futuro dessa logística no uso da digitalização
COFAR ve el futuro de esta logística en el uso de la digi- e da tecnologia por meio de sistemas integrados, não só
talización y tecnología a través de sistemas integrados, na hora da entrega, mas em todo o processo que vai do ¿Cuáles son los proyectos futuros de la compañía en Quais são os projetos futuros da empresa em termos de
no sólo en el momento de la entrega, sino en todo el recebimento do pedido à entrega. Portanto, a aplicação in- lo que se refiere a la logística? logística?
proceso que va desde la recepción del pedido hasta la tensiva de tecnologias mais tradicionais como otimizadores
entrega. Por lo tanto, a la aplicación intensiva de las de rotas, gerenciamento de unidades móveis, devem incluir Con el crecimiento y mejora continua que COFAR viene Com o crescimento e a melhoria contínua que a COFAR vem
tecnologías más tradicionales como los optimizadores novas ferramentas como Big Data e plataformas digitais desarrollando, tiene la necesidad de implementar he- desenvolvendo, percebe-se a necessidade de implantação
de rutas, gestión de unidades móviles, se debe incluir que atuam como serviços de informação agregando valor rramientas en las operaciones que conlleva la logística. de ferramentas e operações que a logística envolve.O foco
nuevas herramientas como el Big Data y plataformas e padronização de processos e sistemas de identificação e El enfoque hacia la satisfacción del cliente conlleva a na satisfação do cliente leva à gestão da “Last Mile” onde
digitales que actúan de servicios de información comunicação, que se tornam uma alavanca mais do que ne- tener la gestión de “Last Mile” donde la principal clave a chave principal e o primeiro passo para o sucesso está
añadiendo valor y la estandarización de procesos y cessária para uma gestão eficiente da distribuição urbana. y el primer paso para el éxito está en la transformación na transformação digital com controle online de entregas.
de sistemas de identificación y comunicación, que se digital con el control en línea de las entregas.
convierten en una palanca más que necesaria para una A Cofar na área de Logística inovou, o que você diria que Um diferencial importante para estabelecer uma vantagem
gestión de la distribución urbana eficiente. tem sido o pontual dessa inovação? Un diferenciador clave para marcar una ventaja com- competitiva é ter esse processo de entrega e distribuição
petitiva, es contar con este proceso de entregas y rápido e eficiente.
Cofar en el área de la Logistica ha innovado, ¿cuál diría A COFAR, em busca por fortalecer o cumprimento de sua distribución rápido y eficiente.
usted que ha sido el puntal de esa innovación? visão corporativa de “Ser a farmacêutica mais valorizada O cuidado com o meio ambiente como cultura, visa trazer
da Bolívia por seus grupos de interesse”, faz da inovação El cuidado del medio ambiente como cultura, nos apun- uma “Logística Verde” na cadeia logística em busca de
COFAR en la búsqueda de fortalecer el cumplimiento de um forte pilar em suas estratégias. Portanto, incorremos ta a llevar una “Logística Verde” en la cadena logística alternativas que respeitem o meio ambiente. Há muito o
su visión corporativa de “Ser la empresa farmacéutica na inovação necessária na gestão estratégica do negócio buscando alternativas respetuosas con el medio am- que fazer neste sentido em materiais de embalagem, des-
más valorada de Bolivia para sus grupos de interés”, para 2020 com a criação da área de Logística, estruturada biente. Hay mucho que hacer al respecto en materiales enho de cadeias logísticas eficientes, utilização de meios
hace que la innovación sea un pilar fuerte dentro sus por todas as operações dentro da cadeia de abastecimento, de envase y embalaje, diseño de cadenas logísticas de transporte sustentáveis e menos poluentes.
estrategias. Por ende, incurrimos a la innovación ne- que gera valor na gestão e controle de suas atividades, eficientes, uso de medios de transporte sostenibles y
cesaria en la gestión estratégica del negocio para este melhorando de maneira eficiente as mesmas e optando menos contaminantes. A Bolívia tem uma geografia particular em áreas urbanas,
2020 con la creación del área de Logística, estructurada por aliados estratégicos para atingir os novos objetivos especialmente a cidade de La Paz, o que se deve procurar
por todas las operaciones dentro cadena de suministro, planejados. Bolivia tiene una particular geografía en áreas urba- em uma empresa que terceiriza a distribuição?
la cual genera valor en la gestión y control de sus activi- nas, especialmente la ciudad de La Paz, ¡que se debe
dades, mejorando de manera eficiente estas mismas y buscar en una empresa que hace outsourcing de la A primeira coisa a procurar; é um aliado estratégico da
optando por aliados estratégicos para lograr las nuevas distribución? logística da 3PL, que proporciona visibilidade total de
metas planificadas. cada um dos despachos, permitindo ter resultados em
Lo primero que se debe buscar; es un aliado logístico economia competitiva, gestão do sistema logístico, o que
estratégico para el 3PL, que brinde la visibilidad com- ajuda a focar recursos no negócio principal, melhorando
pleta de cada uno de los despachos, permitiendo tener a produtividade, tornando transparente os custos logís-
resultados en economía de competencia, gestión de ticos dessa distribuição. Atualmente temos um parceiro
“En COFAR trabajamos día a día “Na COFAR trabalhamos todos sistema logístico, que ayude a focalizar los recursos logístico; A “Alvaro Perez Transporte y Logística” que nos
para “Ser la empresa farmacéutica os dias para“ ser a empresa en el negocio principal, mejorando la productividad, presta um serviço que vai ao encontro dessas expectativas
para o sucesso e com o objetivo de cumprir as entregas e
transparentando los costos logísticos de esa distribu-
mas valorada de Bolivia para sus farmacêutica mais valiosa da Bolívia ción. Actualmente contamos con un aliado logístico; la a satisfação do cliente.
grupos de interés” para seus stakeholders ” empresa “Alvaro Perez Transporte y Logística”, quien
nos brinda el servicio cubriendo con estas expectativas
para lograr el éxito y meta de cumplir las entregas y
satisfacción del cliente.

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