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Argentina

El Ministerio de Transporte de la Nación, a través de la Administración General de Puertos S.E. obtuvo la certificación del Sistema de Gestión de Calidad bajo las Normas ISO 9001:2015 en el proceso de Inspecciones en Seguridad, Higiene y Medio Ambiente del Puerto Buenos Aires. Estas normas son las más reconocidas mundialmente y su aplicación constituye un paso muy importante para la mejora continua del puerto.

El Ministerio de Transporte de la Nación, a través de la Administración General de Puertos S.E. obtuvo la certificación del Sistema de Gestión de Calidad bajo las Normas ISO 9001:2015 en el proceso de Inspecciones en Seguridad, Higiene y Medio Ambiente del Puerto Buenos Aires. Estas normas son las más reconocidas mundialmente y su aplicación constituye un paso muy importante para la mejora continua del puerto.

Durante procedimiento de certificación se evaluó el proceso de inspecciones a las terminales portuarias y otras empresas que trabajan dentro del puerto federal con el objetivo de mejorar la calidad del servicio portuario y reducir riegos. La validación constó de una auditoría documental y procedimental de la inspección de un predio de Puerto Buenos Aires para analizar la correspondencia entre nuestros registros y el operativo. De este modo, logramos estandarizar prácticas de transparencia en el puerto que maneja más del 60% de la carga en contenedores del país.

Como novedad en Gestión de Calidad, la nu​eva ISO 9001:2015 ha incorporado la gestión del riesgo en los Sistemas de Gestión de la Calidad, resultando ésta una mejora importante para quienes logran obtenerla. De cara al futuro, se planifica implementar más controles de calidad en otros procesos de acuerdo con esta y otras normativas internacionales, proyectando una visión más integral del sistema de control ambiental y seguridad del puerto.

“Este es un gran logro del equipo, obtener esta certificación demuestra que estamos avanzando y que estamos mejorando la calidad de los procesos y servicios brindados. Por otro lado, tener un plan de reducción de riesgos nos convierte en un puerto más seguro para toda la comunidad portuaria con elevados estándares. Y como siempre, este es el resultado del trabajo en equipo con distintos organismos públicos y privados. Estamos muy contentos con este avance.” Gonzalo Mórtola, Interventor de la AGPSE.